2021年是适应的一年,消费者在2020年经历了大混乱之后,逐渐适应了新的购物、浏览和购买方式。虽然改变并不容易,但随着曾经的新事物进入人们的舒适区,许多恐惧也逐渐消退。根据这种与商业和创新融合的舒适感,我认为如果2021年是适应年,那么2022年就是加速年了。
即使新冠疫情带来的不确定性持续存在,但今年仍旧是每个人在生活中建立势头的一年。消费者将继续推行因新冠疫情爆发而推迟的计划和生活变化,而营销人员为了更好的服务于客户,他们将采用新的方法,同时,他们也制定针对未来的广告策略,为下一个篇章做好准备。
当新年伊始,以下四个影响战略规划的预测需牢记在心:
一、 电子商务的兴起将不断推动开放性互联网的发展
根据eMarketer的预测,2023年前,电商销售将持续两位数的增长,并在全球零售总额中的份额增加1。eMarketer指出,截至2021年底,全球广告支出的增长速度达到使自10年前追踪开始以来最快2。
但电子商务不仅仅是进行购买。根据我们的消费者情绪调查显示,近七成的消费者在购买他们从未购买过的产品或重要产品之前,选择在开放互联网上收集相关产品信息3。根据哈里斯民意调查的数据显示,消费者将66%的时间花费在开放互联网上,这也显示出了开放互联网在消费路径中的重要作用4。
然而,同一调查显示,这一现象与营销人员之间存在着脱节,因为他们仅有37%的广告投放于开放互联网,而其余63%的广告投放于封闭式网站4。因此,营销人员将错失一个能够确保他们投放在消费者花费最多时间的平台的机会。
二、 第一方数据将推动营销人员的战略
随着隐私法规以及业内可寻址能力的不断转变,营销人员将专注于尽可能多地收集第一方数据,并以最有影响力的方式使用这些数据。在Criteo另一项针对全球900多名营销人员的调查中,80%的人认为获取第一方数据将是未来几年数字营销成功的关键。
但他们不会孤军奋战。营销人员希望技术和代理合作伙伴以及出版商能够帮助他们在未来驾驭可寻址上发挥重要作用。接近八成的人表示,技术伙伴将是帮助他们监管数据变化的关键5。这表明,虽然可寻址性的前进道路是复杂的,但营销人员正在将其作为最优先事项,并与那些在将来能够帮助他们获得成功的人合作。
三、 商业媒体将站在舞台中央
电子商务的兴起和业内对第一方数据的关注有助于加速商务媒体的应用。商务媒体是一种新的数字广告模式,它将商务数据和智能相结合,在购物过程中吸引和触达消费者,并帮助营销人员和媒体主取得商业成绩(销售、收益及销售线索)。它超越了我们现如今的目标定位营销。因为它在一个持久的、第一方的商业数据基础上,为每一个用户提供信息。
商业媒体使营销人员能够根据他们各个渠道的具体需求,以最适合的方式触达潜在消费者,并与其产生共鸣。它还为消费者提供了更为良好的线上体验,因为它只在消费者同意的情况下,为其提供他们主动表示出感兴趣的产品或服务的广告。
四、 视频和联网电视(CTV)将继续增长
2022年,视频和CCTV仍为营销人员的首要关注点。在我们对9000多名视频观众进行的视频和互联电视状况调查中,五分之三的受访者透露,他们现在观看的付费视频流媒体如Netflix、Hulu和Disney+的次数,比新冠疫情之前要多6。
这项研究还显示,每三个观众中就有两个每周观看付费视频超过五个小时,而超过三分之一的人计划在2026年观看更多的付费或免费视频流媒体。视频广告似乎也是消费者最喜欢的广告类型,60%的人更喜欢视频广告而非文字广告。在2022年,营销人员将更好地利用将视觉、听觉和动效结合所带来的营销机会。
2022年,”先试后学”方式的使用
随着新的一年的开始,人们和营销人员都有机会成长。虽然因为新冠疫情,广告业的未来仍有许多未知数,但”先试后学”的方法可以帮助我们不断成长。而这种学习方式将加速优化战略、完善商业模式,并为营销人员的计划增加另一层的未来保障。
为了帮助我们的客户实现这一方法,Criteo加速在商业媒体平台战略方面迈出了重要的一步:我们已经进入了收购IPONWEB的独家谈判。IPONWEB是一家专为营销人员和媒体主建立先进技术的全球人工智能、数据和工程公司。这次收购将帮助我们更好地在开放互联网上为大规模客户提供商业战略。
注:
1、 2021年8月19日《eMarketer》
2、 2021年11月23日《eMarketer》全球数字广告年终支出更新
3、2021年11月criteo全球消费者信心指数(澳大利亚、法国、德国、印度、意大利、日本、韩国、西班牙、英国、美国),N=3805
4、2020年哈里斯民意调查和OpenX,“开放的网络vs.围墙花园”,
5、2021年7月至10月criteo全球(澳大利亚、法国、德国、日本、韩国、英国和美国)谷歌公告调查营销机构N=914。
6、2021年4月至6月criteo全球(澳大利亚、法国、德国、意大利、印度、日本、韩国、英国、美国)视频和连接电视状况调查,N=9218。调查对象是拥有智能电视或互联网电视设备,并观看付费或免费视频流媒体服务的消费者。