크리테오는 최고 수준의 매체 네트워크를 보유하고 있습니다. 따라서, 크리테오의 매체 파트너(“제휴매체사”)는 상시 본 가이드라인을 성실히 준수해야 합니다.
또한 크리테오의 제휴매체사는 자사의 사이트가 해당 데이터 보호 및 개인정보 보호법 및 규정을 포함해 관련 법률과 규정에 부합하도록 해야 합니다. “사이트”는 제휴매체사가 크리테오에 제공하는 광고 인벤토리의 모든 소스, 웹페이지, 모바일 앱 등을 의미합니다. 사용자 정보 및 동의 확보와 관련된 제휴매체사의 의무에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오.
아래는 가이드라인의 모든 항목이 아니며, 크리테오는 재량으로 제휴매체사나 사이트를 크리테오 네트워크 망에서 배제할 권리가 있습니다. 크리테오는 언제든지 이 정책에 설명을 추가하거나, 수정 또는 업데이트할 수 있습니다. 변경된 사항은 본 페이지에 게재됩니다.
1. 콘텐츠제한
사이트에 포함될 수 없는 콘텐츠는 다음과 같습니다.
1.1 상업적 인센티브 및 특정 금융 서비스
여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 정당하지 않은 방법을 사용해 이용자들이 사이트의 콘텐츠와 관련되지 않은 상품을 클릭하도록 유인
- 광고를 클릭하는 사용자들에게 인센티브 제공 (예: 폐쇄된 콘텐츠에 대한 액세스 권한 제공, 게임 토큰 또는 크레딧 등 가상 화폐 제공)
- 폰지 사기, 다단계 판매, 단기간 수익 보장 사기, 공짜돈 제공 또는 기타 불법적 수익 창출 기회의 홍보 또는 조장
- 예상 수익을 과장하거나 금융 수익을 보장하는 금융 자문 프로그램의 홍보 또는 조장
- 무위험 금융 수익 홍보 (예: “무위험!” “수익 보장!” “고수익” “100% 수익 상환!” “단기간 수익 제공” “빠르고 쉬운 수익 창출!” “즉시 수익 보장”)
- 탈세, 자금 세탁 또는 기타 불법적 금융 활동에 대한 정보
1.2 괴롭힘, 혐오 발언 및 폭력
여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 인종, 성별, 국적, 종교, 연령 또는 성적 취향에 기반해 특정 집단이나 개인을 혐오 또는 차별하는 내용
- 특정 집단이나 개인을 모욕 또는 위협하는 내용
- 특정 집단이나 개인에 대한 권리 박탈이나 괴롭힘을 조장하는 내용
- 인종, 성별, 국적, 종교, 연령 또는 성적 취향에 기반해 우월함을 주장하는 혐오 단체를 홍보하는 내용
- 타인에 대한 폭력을 조장, 미화 또는 용납하는 내용
- 자살 또는 여러 형태의 자해에 대한 옹호 또는 이와 관련된 정보 제공
1.3 아동용 사이트
여기에는 다음과 같은 제휴매체사와 사이트가 포함됩니다.
- 해당 법률에 따라 개인 정보 수집에 대한 동의가 요구되는 미성년자를 대상으로 하는 사이트
- 해당 법률에 따라 개인 정보 수집에 대한 동의가 요구되는 미성년자라는 사실이 인지된 사용자에게 광고 표시
1.4 성인용 콘텐츠, 노출, 포르노, 성행위
여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 성적 착취 또는 포르노성 내용
- 노출 장면, 외설적이거나 선정적인 자세를 취한 사람을 촬영한 영상 및/또는 이미지 포함
- 보상을 전제한 성행위를 조장 또는 홍보하는 내용
- 변태, 음란물 등 외설적인 만화 이미지 포함
- 페티시, 성 보조기구 또는 성인용 장난감과 관련된 내용
- 성적 농담, 성적인 이야기 및 성행위 묘사 등 노골적인 성적 문구 포함
- 거친 말투 또는 과도한 욕설 포함
- 18 USC 2257 (미연방법 18조 2257항) 공지가 첨부된 내용
- 시스루 의상을 입은 사람들이 담긴 이미지 포함
- 성행위나 성병에 관한 조언을 제공하는 내용
1.5 충격, 불쾌감, 오해를 야기할 수 있는 콘텐츠
사용자에게 충격 또는 공포감을 주려는 의도로 만들어졌거나 허위 정보 또는 터무니 없는 주장으로 관심을 끌려는 콘텐츠가 포함됩니다.
여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 허위 정보 공유
- 폭력적, 경멸적, 저속 또는 노골적인 언어나 이미지 포함
- 공공장소에서 이용하기에 부적절하거나 사용자의 혐오감이나 역겨움을 야기할 의도로 만들어진 내용
- 트래픽을 유도하기 위해 사기성이 있고 사실과 다르거나 속임수를 고의로 사용한 내용 (예: 미끼용 링크)
- 정확한 결과를 보장한다고 주장하는 점성술, 심령술 또는 초자연적 서비스나 제품의 홍보
1.6 주류, 담배, 불법 마약 및 용품
여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 담배, 전자 담배, 시거, 엽궐련, 담배 파이프, 롤링 페이퍼, 씹는 담배, 또는 무연 담배의 사용에 대한 홍보 또는 조장
- 과도한 음주를 중점적으로 표현
- 기분 전환을 위해 또는 환각상태를 유발할 목적으로 정신 상태를 바꾸는 물질을 홍보 (현지법에 따라 합법인 물질 포함) 예: 코카인, 크라톰, 메타암페타민 가루, 헤로인, 마리화나, 코카인 대용물, 메페드론, “합법 마약” 등
- 마리화나 등 의료용/레크리에이션 마약의 사용을 조장 또는 홍보 (현지법에 따라 합법인 관할권에서도 마찬가지로 적용됨) 파이프, 봉, 마리화나 커피숍과 관련된 콘텐츠 포함
- 레크리에이션 마약의 제조, 구입, 사용에 대한 지침 제공
- 마약 사용에 대한 팁 또는 조언 포함
1.7 도박
실제 돈을 사용하는 도박 제품이 포함된 사이트가 포함되며 여기에 국한되지 않습니다.
당첨자에게 금전적 수수료를 요구하지 않고 상품을 제공하는 복권, 경품 및 기타 홍보성 추첨은 허용됩니다. 이러한 사이트는 모든 해당 법률을 준수해야 합니다.
1.8 화기 및 무기
여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 탄약, 화기, 총기, 공기총, 폭발물, 폭탄, 폭죽, 칼, 기타 모든 종류의 무기 판매에 대한 홍보 또는 조장
- 폭탄 또는 기타 폭발물의 제조 방법에 대한 설명, 사람에게 위해를 가하거나 살인하는 방법에 대한 노골적 정보 제공
1.9 불법적 활동
해당 법률을 준수하지 않고 아래의 내용을 포함, 홍보 또는 조장하는 모든 콘텐츠가 포함됩니다.
- 불법 다운로드, P2P 또는 다른 형태의 파일 공유
- 인신 매매, 매춘
- 불법 상품 또는 서비스의 판매
- 여권 또는 신분증과 같은 위조 또는 허위 문서의 제작 또는 입수
- 약물 테스트를 통과할 수 있는 방법에 관한 정보나 제품 제공
- 해킹 또는 크래킹
- 제 3자의 지적재산권 침해 (예: 저작권)
- 개인정보 보호법 침해
- 위조 제품 또는 화폐
2. 네이티브 광고
사이트에 표시되는 모든 네이티브 광고에는 광고임이 명확하게 표기되어야 합니다. 네이티브 광고는 사이트의 다른 콘텐츠와 확실히 구분되어야 하며, 광고에는 “홍보,” “후원,” “광고” 등의 문구가 눈에 잘 보이는 부분에 포함되어야 합니다. 디지털 광고 연합(DAA)이 제공한 업계 자율 규제 지침에 따라, 모든 네이티브 광고에는 AdChoices 버튼이나 그에 상응하는 프라이버시 인포메이션 아이콘 등 클릭하면 크리테오의 개인정보 처리방침으로 연결되는 아이콘과 클릭 영역이 포함되어야 합니다. 아이콘은 20×20 픽셀 이상이어야 하며 광고의 4개 모서리 중 한 곳에 위치할 수 있습니다.
3. 광고 게재 위치 가이드라인
3.1 일반적인 광고 게재 위치 가이드라인
버튼이나 오브젝트의 근처 또는 바로 아래 등 사용자가 사이트의 콘텐츠나 기능을 사용하는데 방해되는 위치에 광고를 게재하면 안됩니다. 특히,
- 사용자가 사이트를 일반적인 이용 중에 관심을 가지고 볼 수 있는 영역을 가리거나 감추는 위치에 광고를 게재하면 안됩니다.
- 사용자가 무심코 클릭하거나 손가락이 우연히 닿을 수 있는 화면(인앱)의 영역에 광고를 게재하면 안됩니다.
- 다른 페이지와 연결되지 않는 ‘막다른’ 화면에 광고를 위치시키면 안됩니다. 광고를 클릭하지 않고 화면을 나갈 수 있는 방법을 제공해야 합니다. (예: ‘이전 화면’ 또는 ‘메뉴’ 버튼)
- 디바이스의 백그라운드에 광고를 위치시키거나, 생성 또는 실행되도록 하면 안됩니다.
- 사이트가 열리기 전에 또는 닫힌 후에 광고가 시작되도록 해서는 안됩니다.
- 어떤 사이트가 광고와 관련되어 있는지 또는 어떤 사이트에 광고가 구현되었는지 사용자가 분명하게 알 수 있도록 해야 합니다.
- 사이트가 생성한 모든 광고는 사이트의 위젯 영역 등 사이트 영역 내에서만 표시되어야 합니다.
- 사이트에 개재되는 모든 광고는 다른 사이트, 광고 또는 디바이스 작동에 지장을 주어서는 안됩니다. 여기에는 운영 체제, 디바이스 버튼, 포트 등의 기능이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다.
- 광고는 사이트의 핵심 콘텐츠와 기능을 조회, 이동 또는 사용하는 방식에 지장을 주면 안됩니다. 예: 사이트에서 사용자가 클릭할 때마다 표시되는 전면 광고
- 감사 표시, 오류, 로그인, 종료 화면 등 콘텐츠가 중심이 아닌 페이지에 광고를 게재하면 안됩니다. 사용자가 광고를 실제 콘텐츠로 착각하게 만들 수 있기 때문입니다. 여기에는 사용자가 사이트를 열거나 구매나 다운로드 등 화면에서 특정 행위를 한 후 사이트를 떠나기 전에 볼 수 있는 화면들이 포함됩니다.
전면 광고는 인앱 환경에서, 크리테오의 인앱 전면 광고 가이드라인을 준수하는 경우에만 허용됩니다. (아래 참고)
3.2 팝업 광고, 전면 광고 및 기타 방해가 되는 광고
사용자 경험에 혼란 또는 지장을 주는 다음과 같은 방식의 광고를 표시하면 안됩니다.
- 포스티셜 광고(Postitial Ads, 카운트다운 타이머 포함/불포함): 이 광고는 사용자가 링크을 클릭한 후 표시되며 사용자는 광고를 닫거나 일정 시간이 지나야만 다른 페이지로 이동할 수 있습니다.
- 프리스티셜 광고(Prestitial Ads, 카운트다운 타이머 포함/불포함): 이 광고는 콘텐츠가 로딩되기 전 모바일 또는 웹 페이지에 표시되며 사용자는 광고를 닫거나 일정 시간이 지나야만 다른 콘텐츠로 이동할 수 있습니다.
- 팝업 광고 (위, 아래, 또는 또는 닫을 때): 이 광고는 사용자 화면에 떠오르며 사이트의 주요 콘텐츠를 가려 사용자가 광고를 닫아야만 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
- 자동 확장 광고: 이 광고는 사용자의 행동이나 조치(예: 클릭, 터치) 없이 자동으로 확장됩니다.
3.3 하단 고정 광고(모바일 웹)
하단 고정 광(Sticky Footers)는 사용자의 페이지 스크롤과 상관없이 모바일 페이지의 하단에 고정됩니다. 다음 조건을 준수하는 하단 고정 광고만 표시가 가능합니다.
- 광고에는 명확하게 구분이 되는 닫기 버튼이 포함되어야 합니다.
- 닫기 버튼을 누르려다 실수로 다른 곳을 누르지 않도록 버튼 크기가 충분히 커야 합니다.
- 닫기 버튼을 누르려다 실수로 광고를 누르지 않도록 버튼은 광고와 충분히 떨어진 곳에 위치해야 합니다.
- 광고의 세로 길이가 화면의 주요 콘텐츠 크기의 30% 이상을 차지하면 안됩니다.
3.4 인센티브 또는 보상이 제공되는 클릭
- 강제적으로 또는 인센티브를 제공해 사용자의 클릭을 유도하지 않는 경우에 한해 보상형 광고를 게재할 수 있습니다.
- 직간접적으로 광고 클릭에 대한 인센티브를 제공하거나, 클릭을 유도하는 메커니즘 또는 수익화가 가능한 보상을 사용할 수 없습니다.
4. 모바일 앱을 위한 추가 가이드라인
4.1 광고 사이즈
앱에 표시되는 광고의 세로 길이가 화면의 주요 콘텐츠 크기의 30% 이상을 차지하면 안됩니다. 이러한 규칙은 고정 광고와 인라인 광고, 그리고 콘텐츠를 보기 위해 사용자가 광고를 스크롤해야 하는 전면 스크롤 오버 광고에도 적용됩니다. 크리테오의 가이드라인에 부합하는 전면 광고의 경우는 예외입니다.
4.2 앱 권한, 공식 스토어에 포함되지 않은 앱
- 공식 스토어(예: Apple App Store, Google Play Store)에 등록되지 않은 앱에는 광고를 게재할 수 없습니다.
- 공식 스토어에서 제외된 앱에는 광고를 게재할 수 없습니다.
- 앱이 앱 권한과 관련된 문제로 스토어에서 제외된 경우, 앱이 세부적인 검토를 거쳐 스토어로 복구될 때까지 광고를 게재하면 안됩니다.
4.3 잠금화면 광고 및 앱 환경 외부에서 실행되는 광고
사이트가 잠금화면 광고라고 명시된 앱인 경우를 제외하고, 사용자 디바이스의 잠금화면에 광고를 표시하거나 잠금화면을 수익화할 수 있는 기능을 사용하면 안됩니다.
4.4 허용 가능한 전면 광고 (인앱만 해당)
인앱 전면 광고는 게임 중단, 게임 결과 표시, 또는 앱에서의 여러 다른 활동 사이 등 자연스러운 앱 전환의 단계에서 나타나는 화면 전체 크기의 광고입니다.
다음에 부합하는 경우에만 전면 광고를 사용할 수 있습니다.
- 전면 광고에는 사용자가 광고를 건너뛰고 앱으로 돌아갈 수 있는 방법을 제공하고 눈에 쉽게 띄는 닫기 버튼이 포함되어야 합니다.
- 닫기 버튼을 누르려다 실수로 다른 곳을 누르지 않도록 버튼의 크기가 충분히 커야 합니다.
- 전면 광고는 앱 환경 내부에만 표시되어야 합니다.
- 의도하지 않은 상태에서 클릭이 가능한 방식으로 광고가 표시되면 안됩니다.
5. 트래픽 품질 가이드라인
트래픽 품질은 크리테오와 광고주들에게 대단히 중요한 사항입니다. 그렇기 때문에, 제휴매체사는 다음과 같은 관행을 삼가해야 합니다.
5.1 무효한 클릭, 설치, 어트리뷰션 및 전환
정상적인 사용자의 활동으로 발생되지 않고 광고주의 비용이나 제휴매체사의 수익을 인위적으로 부풀릴 수 있는 클릭, 노출, 전환, 설치 또는 어트리뷰션은 무효한 활동입니다. 무효 활동에는 또한 의도적인 부정 트래픽과 우발적인 노출, 클릭, 어트리뷰션 및 설치가 포함됩니다. 모든 형태의 무효 활동은 금지되어 있으며, 사이트에 인위적인 입찰 요청, 노출, 클릭, 설치 또한 어트리뷰션을 생성하는 코드가 포함되어 있으면 안됩니다.
무효 활동에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
5.1.1 무효 클릭:
광고 클릭은 실제로 관심을 가진 정상적인 사용자로부터 발생해야 합니다. 인위적으로 클릭이나 노출을 생성하는 다음과 같은 방법이나 메커니즘은 금지되어 있습니다.
- 제휴매체사가 자사의 광고를 클릭
- 동일한 광고를 반복적으로 클릭
- 제휴매체사가 자사의 광고 클릭 유도 (예: 광고를 클릭하도록 유도하는 문구 사용, 다량의 우연한 클릭을 야기할 수 있는 광고 구현, 클릭에 대한 현금/비현금적 인센티브나 보상 제공 등)
- 자동화된 클릭 툴 또는 트래픽 소스, 로봇, 기타 부정한 소프트웨어, 클릭 스팸 또는 클릭 인젝션 사용
- 클릭을 생성하거나 클릭 수를 부풀리기 위해 기타 인위적인 메커니즘 사용
5.1.2 무효 설치 및 어트리뷰션
크리테오는 사용자가 공식 앱 스토어에서 앱을 다운로드한 후 처음 앱을 연 경우에 설치가 되었다고 간주합니다. 앱 설치와 어트리뷰션은 정상적인 사용자의 활동에서 기인해야 합니다. 제휴매체사는 직접적 또는 간접적으로 다음을 사용하면 안됩니다.
- 앱 설치를 인위적으로 어트리뷰션하는 모든 메커니즘
- 클릭 스팸, 클릭 인젝션 등 사용자 가치 과장, 유기적 트래픽 수집 또는 사용자 어트리뷰션 조작을 위한 모든 메커니즘이나 관행
- 에뮬레이션된 디바이스(사용자 스푸핑)에서의 시뮬레이션 또는 허위 요청을 통해 정상적인 사용자가 관심을 가진 제품이 아니라 설치를 생성하기 위한 모든 메커니즘 (SDK 스푸핑)
- 인스톨 하이재킹, 클릭 하이재킹, SDK 스푸핑, 클릭 스팸, 클릭 인젝션 또는 클릭 플러딩 등 앱 설치 어트리뷰션을 인위적으로 조작하기 위한 모든 메커니즘
5.2 광고 렌더링
- 광고 인젝션 – 제휴매체사는 자사의 사이트나 광고주의 사이트에서 광고를 렌더링 또는 교체하기 위해 광고 인젝션 메커니즘을 사용해서는 안됩니다.
- 숨은 광고 – 크기, 색상, 투명도 등으로 인해 육안으로는 볼 수 없는 광고를 포함시키면 안됩니다.
- 광고 스태킹 – 클릭 한 번의 비용으로 여러 광고 노출을 생성하기 위해 여러 광고를 한데 쌓으면 안됩니다.
- 브라우저 사전 렌더링 – 실제 광고를 렌더링하지 않고 광고가 렌더링되기 전에 광고 호출하면 안됩니다.
- 제휴매체사는 악의적 또는 기만적 활동(툴바 설치, 악성 코드, 에드웨어 등)을 통해 트래픽과 노출을 확보하면 안됩니다.
- 자동 새로고침(Auto-Refresh) – 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 모든 자동 새로고침은 사용할 수 없습니다. 크리테오는 언제든지 허용을 취소할 수 있습니다.
5.3 개인정보 조작
제휴매체사는 직접적 또는 간접적으로 다음 행위를 하면 안됩니다.
- 사용자의 실제 IP 주소를 감추거나 조작 또는 회전
- 디바이스 ID나 개인정보를 변경 또는 위장
- 가상 디바이스 ID나 개인정보를 생성
5.4 유저 에이전트(User Agent) 조작
제휴매체사는 직간접적으로 사용자의 유저-에이전트 문자열을 어떠한 방식으로든 위장, 수정, 회전 또는 조작해서는 안됩니다.
5.5 쿠키 오용
- 쿠키 스터핑(Cookie Stuffing) – 정상 사용자가 광고주 도메인이나 제휴매체사 도메인을 방문한 것처럼 꾸미기 위해 브라우저 캐시 또는 http 트랜잭션에 삽입할 목적으로 쿠키를 수집하면 안됩니다.
- 어떠한 형태로도 크리테오 트래커(쿠키)를 조작해서는 안됩니다.
5.6 HTTP 헤더 조작
허용되지 않은 HTTP 헤더 필드 조작은 엄격히 금지되어 있습니다.
5.7 경매 조작
제휴매체사는 광고 경매에 지장을 주고, 오용하거나, 부당한 혜택을 얻으려고 시도하면 안됩니다.
- 단일한 노출에 대해 반복적으로 광고 호출
- 단일한 크리테오 입찰 응답으로부터 다수의 광고 표시를 발생하는 메커니즘 또는 코드 사용
- 크리테오 코드의 성능에 지장을 주거나 무결성을 손상하는 메커니즘 또는 코드 사용
5.8 URL, 도메인 및 앱 ID(번들 ID) 조작
- “도메인 스푸핑”- 페이지의 URL, 도메인, 앱 ID, 번들 ID 등의 정보를 스푸핑하거나 변조하면 안됩니다.
- 원본 소스, 도메인 또는 URL에 대한 위장, 변조 또는 왜곡을 하면 안됩니다.
5.9 금지된 트래픽 소스
제휴매체사는 광고를 위해 노출을 생성해주는 트래픽 소스를 사용하면 안됩니다. 금지된 소스는 다음과 같습니다.
- 기계로 실행된 활동이나 비정상적 브러우저로부터 야기된 트래픽이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 봇넷 또는 크롤러
- 트래픽 팜, 데이터 센터, 코로케이션 시설에서 호스트되는 서버, 호스트 시설,
- 가상 머신 (서버 또는 가상 환경 또는 서버에서 호스트 되는지 여부는 상관없음)
- 에뮬레이터
- 애드웨어/맬웨어(Adware/Malware) – 정상적인 브라우저가 아닌 소프트웨어에 의한 노출 또는 클릭으로 광고 호출 트래픽 생성
- 프록시 트래픽(Proxy traffic) – 원천 트래픽을 마스킹하고 프록시 서버로 라우팅되는 트래픽
- 미국 해외자산통제국(Office of Foreign Assets Control, OFAC) 또는 기타 해당 규제 당국에 의해 제재를 받는 국가나 지역의 트래픽
5.10 악의적 사이트 설계 및 기만적 관행
제휴매체사는 직접적 또는 간접적으로 다음의 행위를 해선 안됩니다.
- 비정상적으로 긴 로딩 시간, 렌더링을 야기하거나 기타 컴퓨터 소프트웨어/하드웨어의 비정상적 사용을 유발하는 차익 거래 또는 “데이지 체인” 광고 호출
- 소비자의 명확한 선택을 우회하는 노출 생성(예: 애드블록 사용)
- 사용자의 기본 설정 및 브라우저 설정 변경
- 사용자의 분명한 동의 없이 다운로드를 시작하도록 설정
- 사전 동의 없이 사용자를 다른 페이지로 자동으로 리디렉션하는 사이트
- 고의로 사용자를 혼란시키고 오도하도록 설계된 사이트
- 모바일 앱의 게이트 콘텐츠를 포함한 사이트
- 콘텐츠 액세스를 위해 다운로드를 강제로 실행하는 사이트 (예: 툴바 또는 사용자 디바이스에 강제로 설치되는 모든 유형의 소프트웨어나 코드)
- 애드웨어, 스파이웨어, P2P 애플리케이션, 멀웨어, 바이러스, 웜, 트로이 목마 또는 기타 유해한 컴퓨터 코드를 포함, 배포, 홍보하는 사이트
2020년 1월 업데이트
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