Vibram увеличивает продажи на 11 % таргетируя новых клиентов в рамках продукта Criteo Customer Acquisition.

Задачи

Vibram, ведущий итальянский производитель стелек и обуви, сотрудничал с Criteo, чтобы привлечь новую аудиторию и увеличить количество посетителей на своем сайте. Vibram — это глобальный бизнес с присутствием в таких регионах как США, Европа и Азия. С тех пор как компания стала партнером Criteo в начале 2017 года, Vibram успешно стимулирует продажи и постоянно увеличивает свои доходы от онлайн-торговли.

Одна из основных целей Vibram в 2018 году — максимально повысить узнаваемость бренда, привлекая на сайт релевантную аудиторию и превращая её в новых покупателей. Чтобы начать взаимодействовать с более широкой аудиторией, привлечь больше трафика и получать прибыль от новых клиентов и активных в прошлом посетителей, Vibram решили попробовать Criteo Customer Acquisition как часть новой стратегии команды по привлечению клиентов.

Решения

Коммерческая маркетинговая экосистема Criteo включает в себя более 72 % глобальных онлайн-покупателей и позволяет ритейлерам и брендам находить и таргетировать самых релевантных пользователей. Воспользовавшись уникальными возможностями Criteo Customer Acquisition, Vibram удалось повысить узнаваемость бренда, увеличить охват аудитории в 21 раз и увеличить количество показов на 32 %, а количество переходов на сайт Vibram на 19 %.

Criteo Customer Acquisition динамически идентифицирует и таргетирует потенциальных новых клиентов Vibram на основе индивидуальных моделей покупательского поведения, продуктовых интересов и намерения покупки, что обеспечивает более 11 % от общего объема продаж, генерируемых Criteo с момента запуска продукта.

Благодаря технологии машинного обучения Criteo, уникальным методам оценки покупателя и способности отличать новых клиентов от существующих с помощью Criteo Identity Graph, Vibram теперь может находить и таргетировать покупателей с самой высокой склонностью к конверсии, что приводит к 13 % увеличению общего объема продаж.

Как это работает:

• Генерируйте максимальную вовлеченность, анализируя агрегированную информацию о просмотрах и покупках из массива данных 72 % всех покупателей мира онлайн и таргетируя самых релевантных покупателей.
• Присваивайте уникальную оценку каждому пользователю в зависимости от вероятности конверсии, разделяя новых и имеющихся покупателей на всех устройствах, браузерах и каналах с помощью инструмента Criteo Identity Graph.
• Предлагайте персонализированные товарные рекомендации с помощью технологии Criteo на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, на всех каналах и для каждого индивидуального покупателя.
• Получите максимальный ROI от эффективного решения по привлечению новой аудитории по СРС модели: вы платите, только когда релевантные пользователи взаимодействуют с рекламой Criteo Customer Acquisition.
• Эффективность кампании обеспечивается огромным охватом, глубоким пониманием покупательского поведения, гипер-персонализаций и премиум инвентарем.

Результаты

• Увеличение продаж на 13 %
• Увеличение охвата аудитории ~ в 21 раз
• Увеличение количества показов на 32 %
• Увеличение количества кликов на 19 %

«Criteo помогли нам значительно увеличить объем продаж благодаря их беспрецедентному пониманию покупательского пути наших пользователей и их покупательского поведения. Включение Criteo Customer Acquisition в наш маркетинговый пакет в большой степени поспособствовало достижению наших целей на 2018: повысить узнаваемость бренда и увеличить охват аудитории более чем в 20 раз. Это мгновенно повлияло на нашу выручку: более 11 % от общего объема продаж приходится на Criteo Customer Acquisition.»

– Майкл О’Брайен, старший менеджер по E-Comm & Digital в Северной Америке, Vibram Corporation